Последние несколько недель в Общественном продовольственном банке Большого Питтсбурга не похожи ни на что, с чем когда-либо сталкивались наши сотрудники или наша сеть из 365 агентств, партнеров и программ. Ничто не могло подготовить нас к беспрецедентной нужде, которую мы испытываем сейчас. Несмотря на большие трудности, наша сеть сильна и готова служить сообществам юго-западной части штата Пенсильвания.
Общественная гуманитарная служба (ОХС) управляет продовольственной кладовой в районе Окленд в Питтсбурге. Эта кладовая заказывает продукты питания в Продовольственном банке и получает пожертвования от населения. В связи с кризисом общественного здравоохранения они не могут принимать пожертвования на продукты питания и полагаются на заказы от Продовольственного банка. Затем эти продукты раздаются нуждающимся семьям, когда кладовая открыта каждый четверг и пятницу.
В течение обычной недели кладовая обслуживает около 150-175 семей в неделю, что в сумме составляет около 600 семей в месяц. По оценкам главного специалиста по обслуживанию CHS Колина МакВертора, с начала кризиса COVID-19 это число увеличилось примерно на 100 семей в неделю.
Семьям, приходящим в кладовую, теперь выдают коробки с продуктами питания, в которых хранятся продукты, пригодные для употребления в пищу.
и мясо. Семьи могут приходить в кладовую раз в месяц, чтобы получить продукты.
"Нам пришлось невероятно перестроиться. Раньше мы позволяли людям делать покупки, по сути, заходить в помещение. У нас была большая зона ожидания. Мы больше не можем так делать", - говорит МакВертор. "Мы в основном предварительно изготавливаем коробки, что требует от нас гораздо больше труда, поэтому нам пришлось позаботиться о том, чтобы у нас был персонал. Нам пришлось ограничить число добровольцев, просто потому что мы не хотим, чтобы к нам постоянно приходило неизвестное количество людей, которых мы не знаем".
Поставки продуктов питания для продовольственной кладовой CHS остаются на высоком уровне, несмотря на увеличение объема распределения.
"Мы ограничены в пространстве и количестве, но у нас были продукты каждую неделю. У нас есть свежие продукты, которые не так легко достать, и мы стараемся, чтобы в коробках каждую неделю было хорошее количество продуктов", - объяснил он. "У нас есть мясо и молочные продукты, когда они доступны, что до сих пор было неизменно каждую неделю. Так что это действительно высококачественные продукты и свежие продукты в дополнительных количествах, которые вы не можете получить в других раздачах".
МакВертор говорит, что запрет на совершение покупок через кладовую может задеть достоинство человека.
"Нам приходилось обслуживать людей у дверей, что не является идеальным способом обслуживания, но мы хотели убедиться, что сможем поддерживать работу и выдавать еду", - сказал он.
Ллойд Адамс приходит в продовольственную кладовую CHS уже около месяца.
"Я делаю это для себя", - объяснил он. "У меня двое детей, а еще я делаю это для своей бабушки. Ей 90 лет, она не может выйти на улицу, поэтому я здесь, чтобы купить для нее добавки".
Адамс работает в здравоохранении уборщиком. Его рабочий день был сокращен, и теперь его дети каждый день находятся дома.
Жителю Окленда Джону Кихону помогает то, что он приходит в кладовую по мере необходимости. У него ослабленная иммунная система, и он не работает во время кризиса COVID-19.
"У меня есть деньги в банке, но из-за ситуации и из-за того, что безработица не сравнима с тем, что я получал, я боюсь тратить то, что у меня есть, потому что никто не знает, чем все это закончится", - сказал Кихон.
Уильям Макон недавно переехал в Питтсбург и сказал, что кладовая позволяет ему иметь еду, пока он не получит пособие в начале каждого месяца.
"Это снимает беспокойство и стресс", - сказал Мэйкон.
Персонал CHS испытывает облегчение, видя, что семьи восприимчивы к новым способам получения пищи - многие из этих процедур противоположны тому, к чему они так долго стремились. Стояние в очереди на расстоянии шести футов друг от друга вместо свободного прохода через кладовую, вручение коробки у двери вместо покупки, сокращение контактов и разговоров вместо знакомства с каждым человеком как с личностью противоречит практике приветствия каждого в пространстве и ощущения, что его принимают. МакВертор говорит, что они будут продолжать использовать эти новые методы до тех пор, пока это обеспечивает безопасность их семей.
"Я был очень впечатлен", - сказал он. "Я думал, что у нас будут проблемы с изменением нашей деятельности. То, как все понимают и принимают изменения, как все благодарны, как упорно мы стараемся сохранить все как можно дольше, - это очень, очень обнадеживает".
Ллойд Адамс призывает других найти кладовую в своем районе, если они в ней нуждаются.
"Не сомневайтесь. Я помню, когда мой друг привел меня сюда в первый раз, была очередь. И я сказал: "Я не буду стоять в очереди". Но потом я сказал: "Знаешь что, либо стой в очереди, либо иди домой". Так что не сомневайтесь. Участвуйте", - сказал Адамс.
Джон Кихон хочет, чтобы люди, которых он видит получающими еду вместе с ним в кладовой, были вашими соседями, коллегами и друзьями.
"Я всегда очень ценил это, и мне ни разу не дали почувствовать, что что-то не так с моим приходом сюда или что я в каком-то смысле, форме или виде меньше", - сказал Кихон.
Продовольственная кладовая CHS сотрудничает с несколькими общественными партнерами для доставки еды на дом и другим нуждающимся, включая Operation Safety Net, программу помощи при больнице Pittsburgh Mercy, AJAPO, некоммерческое агентство по переселению беженцев, и Bridge to the Mountains, программу помощи на улицах.
МакВертор надеется, что этот кризис поможет повысить осведомленность и понимание того, сколько продовольственных кладовых открыто и доступно для обслуживания людей каждый день.
"Это замечательно, какой отклик вызвала поддержка продовольственной безопасности, и это прекрасно. Мы уже находимся в обществе и остаемся открытыми. Я не знаю, все ли это понимают", - сказал он. "Мы всегда были здесь, и у нас есть возможность предоставить больше вещей, которые, возможно, вы не сможете получить, если будете просто брать продукты с грузовика".
Если вы нуждаетесь в продуктах питания, нажмите здесь, чтобы найти ближайшую к вам продовольственную кладовую. Вы также можете позвонить по телефону 412-460-3663, чтобы поговорить с сотрудником Продовольственного банка.
Чтобы поддержать такие агентства, как CHS, и продолжить работу, которую они ежедневно выполняют в своих сообществах, нажмите здесь.