FAQ
Puis-je aller chercher de la nourriture pour quelqu'un d'autre ?
Oui, veuillez cliquer ici pour plus d'informations sur la façon dont vous pouvez collecter de la nourriture pour d'autres familles.
Et si je n'ai pas de voiture ?
Pour la sécurité des personnes présentes à l'événement, les visites à pied ne sont pas autorisées lors des distributions en voiture. Si vous n'avez pas de véhicule, vous pouvez vous faire conduire par une autre personne pour aller chercher de la nourriture ou vous pouvez participer à l'une de nos distributions sans rendez-vous.ttendre à l'une de nos distributions sans rendez-vous.
Qui peut prétendre à une aide ?
Tout le monde peut recevoir de la nourriture lors des distributions. Tous les invités sont encouragés à remplir une auto-déclaration TEFAP une fois par an. Vos informations ne seront utilisées que pour vous fournir de la nourriture et nous aider à améliorer votre service(formulaire TEFAP). Bien qu'il ne soit pas obligatoire de remplir une autodéclaration, certains produits alimentaires distribués lors des événements de distribution exigent que les invités aient rempli l'autodéclaration.
Que se passe-t-il si une distribution est annulée ?
Pour vérifier si une distribution a été annulée en raison du mauvais temps, appelez-nous au 412-460-3663 x655 ou consultez notre page Facebook. Vous pouvez consulter notre politique relative aux intempéries hivernales!
Que dois-je apporter ?
Si vous participez à une distribution en voiture, mettez des sacs et des boîtes dans votre coffre. Des bénévoles y déposeront vos denrées alimentaires. Pour les événements sans rendez-vous, en plus des sacs et des boîtes, un chariot à roulettes est utile si vous en avez un, car vous recevrez de 30 à 50 livres de nourriture. Des bénévoles et des chariots seront disponibles lors des visites sur place pour aider à collecter et à transporter les denrées alimentaires pour tout client ayant besoin d'aide.
Comment s'inscrire ?
Il n'est pas nécessaire d'apporter une preuve de revenu, des documents ou une pièce d'identité pour recevoir de la nourriture. Personne ne devra faire de réservation avant de venir à la distribution ; Les invités seront servis selon le principe du premier arrivé, premier servi. Vous suivrez une courte procédure d'inscription sur place avec l'aide du personnel et des bénévoles de la banque alimentaire. Vous pouvez également vous inscrire sur place lors des distributions afin de servir de mandataire pour aller chercher de la nourriture pour un voisin, un membre de la famille ou un ami.
Chaque ménage sera encouragé à remplir un formulaire annuel d'auto-déclaration des besoins TEFAP pour recevoir des denrées alimentaires. Après avoir rempli le formulaire et saisi les informations, notre personnel vous délivrera une carte lors de la prochaine distribution à laquelle vous assisterez. Les invités devront ensuite rapporter leur carte à chaque événement auquel ils participent afin que notre personnel puisse enregistrer avec précision les visites et planifier les distributions.
