Lorsque Mary Lou Dzambo a rejoint la Greater Pittsburgh Community Food Bank en mai 2020 en tant qu'agent temporaire du service clientèle et de la logistique, son emploi de directrice de crèche était en suspens en raison de la pandémie.
"I J'ai pris cette poste pour remplir de le l'écart jusqu'à ce que l'école la reprise de l'école jusqu'à la reprise de l'école", a-t-elle déclaré.
Elle n'aurait jamais imaginé que près de dix mois plus tard, elle travaillerait à plein temps à la banque alimentaire, veillant à ce que des denrées alimentaires soient livrées chaque semaine aux personnes âgées de trois comtés.
Le programme Doorstep Delivery (livraison à domicile) apporte des produits alimentaires à certains de nos voisins les plus vulnérables. Les personnes vivant dans les comtés d'Allegheny, de Beaver et de Butler, qui sont confinées chez elles et âgées de 60 ans ou plus, peuvent recevoir une boîte d'aliments de longue conservation livrée directement à leur porte.
Mary Lou coordonne les horaires de livraison, contrôle les bénévoles qui livrent les boîtes et veille au bon déroulement du programme chaque semaine. Elle se souvient des premiers jours de travail à la banque alimentaire.
"C'était était a précipitation de de plus plus nourriture que nous que nous pouvions pour plus plus personnes que que que nous pouvions. À cause de la pandémie, les gens étaient vraiment en difficulté. Ils ne savaient pas d'où viendrait leur prochain repas", a-t-elle déclaré.
Au fil du temps, Mary Lou a appris à connaître les bénévoles de Doorstep Delivery, dont beaucoup reviennent chaque semaine.
"Ils peuvent ramasser de leur l'itinéraire d'itinéraire, et ils peuvent dire, "Oh, j'ai été ici avant. Nous avons devons nous sonner sa cloche. Vous a-t-elle donné le code ? Ils savent à qui ils livrent chaque semaine", explique-t-elle.
Travailler à la banque alimentaire a été une expérience unique pour Mary Lou car son mari, Tom, travaille également pour l'organisation. Employé de la banque alimentaire depuis plus de 22 ans et actuellement directeur des opérations, Tom veille à ce que l'entrepôt soit approvisionné en denrées alimentaires, à ce que les livraisons soient effectuées et à ce que les commandes soient envoyées aux agences membres.
"Jen'avais jamaisréalisé, avant que avait commencé à travailler ici, que laréponse à àpropos de toutes lesquestions à labanquealimentaire était, 'Va demander Tom.' Vraiment et vous entendez des milliers de fois par jour.Vraiment, et vraiment, vous entendez mille fois parjour", dit-elleen riant. "C'est agréable devoir les coulisses, lesrouages ".
Mary Lou n'a pas tardé à accepter un poste à temps plein à la banque alimentaire. Elle se dit reconnaissante de venir travailler chaque jour.
"C'est l'une des rares occasions où l'on peut aller travailler tous les jours en sachant que l'on fait quelque chose pour changer la journée de quelqu'un. Vous savez que vous rendez Mme Smith heureuse parce qu'elle a du jus de pomme pour la première fois depuis trois semaines. Ou bien c'est la première fois depuis deux mois qu'elle peut faire autre chose que du fromage grillé", a-t-elle déclaré.
En regardant vers l'avenir, Mary Lou est enthousiasmée par les moyens nouveaux et innovants par lesquels la banque alimentaire peut fournir des produits alimentaires nutritifs à ceux qui en ont besoin.
"Bien que cette façon d'apporter de la nourriture aux gens soit quelque chose que le COVID s'est rapidement concrétisé, il s'agit d'un projet qui perdurera et servira nos voisins pendant de nombreuses années", a-t-elle déclaré.