Cuando Mary Lou Dzambo se incorporó al Greater Pittsburgh Community Food Bank en mayo de 2020 como agente temporal de atención al cliente y logística, su trabajo como directora de guardería estaba en suspenso debido a la pandemia.
“I tomé esta puesto para llenar en el hueco hasta que escuela comenzó de nuevo", dijo.
Nunca imaginó que, casi diez meses después, estaría trabajando a tiempo completo en el Banco de Alimentos, asegurando la entrega de alimentos a personas mayores de tres condados cada semana.
El programa Doorstep Delivery lleva alimentos a algunos de nuestros vecinos más vulnerables. Las personas que viven en los condados de Allegheny, Beaver y Butler y que están confinadas en su casa y tienen 60 años o más pueden recibir una caja de alimentos de fácil conservación directamente en su puerta.
Mary Lou coordina los horarios de entrega, controla a los voluntarios que reparten las cajas y se asegura de que el programa funcione sin problemas cada semana. Recuerda los primeros días de trabajo en el Banco de Alimentos.
"Fue fue a prisa a conseguir como comida como nosotros podía a como muchas personas como que que pudimos. A causa de la pandemia, la gente lo estaba pasando realmente mal. No estaban seguros de dónde iba a venir su próxima comida", dijo.
Con el tiempo, Mary Lou ha llegado a conocer a los voluntarios de Doorstep Delivery, muchos de los cuales vuelven cada semana.
"Ellos pueden recoger su ruta hoja de ruta, y ellos pueden decir, 'Oh, he sido aquí antes. Nosotros tenemos a tocar su timbre. ¿Te ha dado el código?". Reconocen a quién entregan cada semana", explicó.
Trabajar en el Banco de Alimentos ha sido una experiencia única para Mary Lou porque su marido, Tom, también trabaja para la organización. Forma parte del Banco de Alimentos desde hace más de 22 años y, en la actualidad, es el director de operaciones, Tom se encarga de que el almacén esté repleto de alimentos, de que se realicen las entregas y de que los pedidos se envíen a los organismos miembros.
" Nunca me di cuenta, antes de que empezara a trabajar aquí, que larespuesta a sólo sobre cada pregunta en elbanco dealimentos era, 'Ve pregunta Tom.'De verdad, y de verdad, looyes mil veces aldía",se rió. "Es es agradable ver el entre bastidores, el funcionamientointerno .”
No pasó mucho tiempo antes de que Mary Lou aceptara el puesto a tiempo completo en el Banco de Alimentos. Dice que está agradecida de venir a trabajar cada día.
"Es una de las pocas oportunidades que tienes de ir a trabajar cada día y saber que estás haciendo algo para cambiar el día de alguien. Sabes que estás haciendo feliz a la señora Smith porque tiene zumo de manzana por primera vez en tres semanas. O es la primera vez en un par de meses que puede hacer algo más que queso a la parrilla", dijo.
Cuando Mary Lou mira al futuro, está entusiasmada con las nuevas e innovadoras formas en que el Banco de Alimentos puede hacer llegar alimentos nutritivos a quienes los necesitan.
"Aunque esta forma de hacer llegar los alimentos a la gente es algo que COVID es algo que se ha hecho realidad por la vía rápida, es algo que perdurará y servirá a nuestros vecinos durante muchos años", dijo.